Я ровно месяц назад перешел на Билайн (писал об этом), ну и хочется так сказать, сделать краткий обзор … для начала, то, что сам пробовал:

• В МТС тарифы Smart подразумевают снятие денег 1 раз в месяц. В Билайн на тарифах ВСЁ (предоплата) - раз в день. Это удобно с точки зрения того, что внезапно деньги не кончатся.
• МТС и Билайн падают в разных местах :) в смысле, связь у них падает по-разному, МТС например любил упасть между Металлостроем и Обухово, Билайн не любит лестницу парадной моего дома в Колпино.
• В Билайн тариф безроуминговый. И это очень важно. Еще раз: откуда бы я куда бы не звонил по России (кроме Крыма и еще пары территорий) - стоимость звонка не меняется! Минуты расходуются из пакета, и всё.
• Интернет в Билайн субъективно быстрее, чем у МТС. Реально местами - как WiFi дома (с телефона).
• Билайн более лояльно относится к СМС на короткие номера. Например, на 900 (номер СМС-банка Сбера), он их тоже считает из пакета. МТС брал деньги за такие СМС, выводя их за рамки тарифа.
• Билайновский тариф более честный: там безлимитка на Билайн и пакет минут на другие сети. МТС же заявлет безлимитку на МТС, но… после того, как закончится пакет минут. То есть сначала из пакета расходуются минуты на всё (и МТС, и не МТС), после - минуты на МТС + платные минуты на другие сети.
• Билайн пополняет минуты и СМС 1ого числа каждого месяца; МТС - в дату прехода на тариф. Билайновский вариант мне кажется более удобным.

А теперь то, что заявляется, но сам не проверил:

• В Билайн на тариф ВСЁ от 500 рублей можно подключить семью. (До 5 номеров Билайн), за ту же цену (расходуется единый пакет), в МТС такого и рядом не лежало. В смысле - нету.
• Если закончились минуты в пакете, то можно докупить еще. 100 минут за 90 рублей на момент написания поста. Аналогично - с Интернет. Можно докупить, если кончились включенные 10 ГБ.
• В Билайн, как и в МТС, есть “заграничная” опция, по которой сколько-то минут входящих в поездке за рубежом бесплатно.

В общем, перешел на Билайн и не жалею. Единственное, что не проверял - это списания и новые услуги. МТС же что часто делала: возьмет, изменит параметры услуги какой-нибудь, и ты ррраз, и попал на деньги. Или услугу подключит “первый месяц бесплатно, а потом плати”.

Итого - пока считаю, что всё хорошо, и я выиграл с точки зрения времени, нервов и денег. Ну, Билайну так держать, а МТСу - сделать выводы и думать, думать, думать...

Ну и "ложка дегтя": в отличие от МТС, Билайн не принимает к оплате Спасибо от Сбербанка. Для меня это не то, чтобы критично - но очень хотелось бы. Да и думаю, не только для меня. Написал в пропиаренный блог директора Билайн - получил ответ что Билайн имеет свою программу лояльности, не планируя подключаться к другим. Хм. С моей точки зрения, ребята путают "теплое с синим" - то есть еще одну возможность оплаты и собственную программу лояльности. Ну, поглядим. Пока это не та причина, чтобы голосовать кошельком, тем более, что вроде бы обещали рассмотреть мысль про то, что "Спасибо" это не то же самое, что бонусы Билайн.

ПС. Факты по тарифам верны на момент написания поста. Если кто-то (Билайн, МТС) что-то поменяют в тарифах, то "я не виноват".

Итак, я решил уйти с МТС на Билайн. Причины в основном в том, что МТС постоянно что-то шаманит в тарифах и опциях, при этом по незнанию я несколько раз попадал на деньги… в итоге после нескольких жалоб решил, что терпение моё всё - ухожу.

Сама процедура перехода выглядит так: приходишь в офис того оператора, к которому переходишь, пишешь заявление, тебе выдают сим-карту с временным номером и выбранным новым тарифом (тарификация начинается с момента активации сим-карты), через неделю на нее переключают твой номер от прошлого оператора… Всё. Да, с момента получения номера Билайн - уже можно пользоваться их услугами.

На что надо обратить внимание:

1. Надо, чтобы паспортные данные у того, откуда уходишь соответствовали текущему паспорту (в моём случае: зашел в МТС, убедился, что у них верные данные). Соответственно, также надо проверять паспортные данные на заявлении о переходе.
2. Надо, чтобы задолженностей не было у оператора, от которого уходишь. В моем случае - опустошил счет, оставив там чуть больше 100 рублей для надежности. Теоретически, есть возможность деньги вернуть - но это надо ехать в один из нескольких центров обслуживания МТС (именно ЦО, а не многочисленных дилеров) - в итоге, “оно мне надо?”, проще всё выговорить, а остаток оставить МТС на память.

При соблюдении этих условий переход должен осуществиться просто и безболезненно.

Ну и хронология событий:

1. 12.03.2016 - написал заявление в офисе Билайн на переход к ним, получил сим-карту с временным номером. Плановая дата перехода - 20.03.2016 (сообщили сразу).
2. 13.03.2016 - мне пришли СМС как на временный номер Билайн, так и на тот, что переношу - о том, что проверка моих данных успешно выполнена. Я так понимаю, что это своеобразный “зеленый свет” для переноса.
3. 14.03.2016 - позвонили из МТС. Сообщил им, что не готов ни на каких условиях обслуживаться в этой компании.
4. 15.03.2016 - на временный номер Beeline пришла СМС о том, что номер МТС будет включен в сети Beeline в 00.00 20.03.2016
5. 15.03.2016 - пришли куча информационных СМС о том, как узнать тариф, как поменять тариф, как узнать баланс и т.д. Видимо, Билайн окончательно признал меня своим абонентом. Кстати, спустя какое-то время пришла еще одна СМС - о том, что мое заявление рассмотрено и препятствий для перехода нет.
6. 19.03.2016 пришла СМС от Билайна о том, что завтра, 20.03.2015, в 0.00 будет переключен номер на Билайн. 
7. 20.03.2016 сим-карта МТС перестала работать, а номер “перешел” на сим-карту Билайн.

Кстати, стоимость перехода - 100 рублей. Сумма списывается со счета в Билайн в момент активации своего номера на Билайн.

В общем, всё оказалось очень и очень просто. :)

Периодически я вспоминаю о том, что я - абонент МТС. Большой любви к ним не испытываю, впрочем - в последнее время поутихла и большая нелюбовь. Оператор как оператор, не хуже и не лучше других... 

В общем, была задачка. Решит проблему с Интернетом в Москве "хоть как-нибудь". Дело в том, что у Заказчика (где я провожу больше всего времени) Интернет только с их компьютеров. А надо, чтобы работал с моего ноутбука. 

Что можно сказать про МТС? Отвратительные тарифы... и все.

Я тут решил проапгрейдить свой старенький тариф. Проапгрейдил. Выяснилось, что "новый" тариф денег кушает больше, чем я планировал. И тут ооопа! Обратно уже не уйдешь - живи, с чем дали. И радуйся. Посмотрел на предложения конкурентов - тоже не фонтан. Но там найти шанс достойный тариф выше - что удивительно, даже у Мегафона есть что-то, что меня в принципе устроит. В общем... не знаю, не знаю - может, несмотря на почти 8 лет использования номера от МТС, пришла пора сваливать с этого "уникального" оператора?