Блог Александра Башкирова

ИТ и бизнес, компьютеры и ПО, фото, программирование и просто мысли…
Этот сайт в основном посвящен тому, что мне интересно вне работы. Ведется в порядке хобби.
Все изложенное на сайте - мое частное оценочное мнение и не может быть истолковано иначе.
Со всеми вытекающими из этого последствиями.

мысли

Подписаться на эту метку по RSS

Эпоха маркетплейсов

Просмотров: 92Комментарии: 0
Alib.spb.ru

Я тут смотрю и понимаю, что в последнее время на рынке стали появляться онлайн-маркетплейсы, которые уверенно занимают нишу "обычных" интернет-магазинов. При том, что у "обычных" они выигрывают - как минимум, ассортиментом. Да, они "могут себе позволить" собрать "под одной крышей" тысячи товаров из разных категорий, и это (на мой взгляд) - хорошо. Удобно. Хотя и необычно. Я тут, например, заказывал рейлинги для ящиков. И до кучи заказал... кофе, потому что заканчивалось, а он там по распродажной цене.
Как и всей он-лайн торговле - сильно ковид поспособствовал росту популярности, но так или иначе мне кажется, что сие явление бы всё равно "выстрелило", может быть - чуть позже. Но выстрелило бы обязательно. Почему? Да потому, что сама идея маркетплейса идет из позитивных пользовательских историй и основана на удобстве пользователя. Всё в одном месте, с быстрой и удобной доставкой. Что может быть лучше?
Да, некоторые, хорошо раскрученные и имеющие репутацию - берут 100% предоплату. Но надо сказать, что это оправдано - потому что за это они предоставляют железобетонный сервис (и, повторюсь, более интересные по отношению к оффлвайну цены).
Получается - маркетплейсы неслабо влияют на рынок онлайна в сторону уменьшения цен. А еще - в сторону задания некого стандарта сервиса. Это когда "хочешь продать - готовь приятную цену и хороший сервис".
А еще - тренд на маркетплейсы взяли серьезные игроки. Поэтому мы видим пришедших на рынок новчиков, за которыми стоят весьма серьезные организации с не менее серьезными намерениями. Ну а для нас - потребителей - это по большому счету только хорошо. Больше игроков - выше конкуренция - ниже цена, крепче сервис.
Для игроков, правда, такая ситуация может оказаться "не очень", в том смысле, что ценовую войну у гиганта, который может позволить себе жить на 1% от прибыли, выиграть сложно. Поэтому, кажется, что еще какое-то (довольно длительное) время - и мы будем наблюдать отток среди игроков на рынке маркетплейсов. Правда, до того он будет активно наполняться. По моей оценке, до насыщения там ещё "плыть и плыть".
Ну, это если не залетит очередной "черный лебедь" или "ястореб", которые переконфигурируют рынок до неузнаваемости.

Тут и там: подход к продажам

Просмотров: 434Комментарии: 0
Работа

По работе делал достаточно большой список ПО в некоторой области (это не важно). Важно то, что рассматривал ПО отечественное и для сравнения - ПО западное (строго говоря - не отечественное, не ограничиваясь условным "западом", то есть - ПО иностранное). Так вот, что меня поразило: "наши" обычно не размещают никаких демок, а функции пишут так, что вообще непонятно, почему эта прекрасная система, которая умеет всё еще не установлена везде, и зачем нужны в принципе другие системы... На иностранных сайтах функции пишутся более адресно и более полно, и как правило есть демка, ну хотя бы видеоролики. Посмотришь их - и более менее понятно, хотя бы на самом верхнем уровне,"что это". 

А "наши" отличаются тем, что всё по запросу. Не страшно, но времени продраться через вот это всё уходит много. Хотя желание разобраться падает.

Статья "Интернет и вещи в жизни простого менеджера"

Просмотров: 716Комментарии: 0
Статьи

Последнее время мир не радует новостями. И как-то говорить о том, что у тебя вышла новая статья в период когда вирус гуляет по планете - неудобно, что ли. Но жизнь не останавливается, и я всё-таки скажу: в ИТ-менеджер вышла моя статья "Интернет и вещи в жизни простого менеджера" (http://www.allcio.ru/cionews/want/152224.html). Писал я ее под Новый год, в тему статей про цифровизацию и интернет вещей. 

Удивительно то, что с момента написания прошло около 3х месяцев, а картина мира и сам мир (который казался стабильным, со сложившейся инфраструктурой) изенились кардинально. Границы закрыты, города "вымерли", на улицах никого, выходить только за едой, авиапассажиропоток в Москве упал до 1000 человек... 

Я хотел бы в заключение написать что-то очень обобщающее, но напишу несколько банальностей.

Во-первых, я надеюсь, что вы и ваши близкие будете живы и здоровы.

Во-вторых, я верю, что всё будет хорошо, и заразу мы победим. 

В-третьих,... мир восстановится, но, видимо, в какой-то другой конфигурации. 

Мысли про профессию. Бизнес-партнер.

Просмотров: 660Комментарии: 0
Alib.spb.ru

По мотивам статьи Алёны Владимирской "зачем нужны бизнес-партнеры".
(https://w.e-xecutive.ru/career/planirovanie-karery/1988576-alena-vladimirskaya-kompaniyam-nuzhny-it-biznes-partnery)

Несколько ремарок.

Во-первых, не так часто в наших российских компаниях появляются бизнес-партнёры. Потому что для того, чтобы его осознанно нанять - собственникам требуется, как минимум, объяснить себе - "а зачем", и, как максимум - "а как он окупится" (так как судя по всему, товарищи это недешевые).

Во-вторых, для того, чтобы принять осознанное решение о найме такого сотрудника - необходимо иметь высокую степень зрелости. Как нанимающего, так и организации, куда нанимается бизнес-партнер.

В-третьих, ...а кто такой бизнес-партнер в условиях российских компаний? Чаще всего, это  управляющий непрерывной программой проектов. (По крайней мере, я встречал именно такую инкарнацию бизнес-партнеров). Реже встречается разновидность под названием "свадебный генерал". (Встречал ровно один раз на примерно десяток, смысл должности - автосогласователь всего, что принесут на подпись, и по сути это место, а не играющий фактор).  

В первой своей ("правильной") инкарнации (управляющий непрерывной программой проектов) бизнес партнёр управляет стратегией развития определенной области, согласуя бизнес результаты с результатами проектов. При этом, он сам не управляет отдельными проектами, он отвечает за их согласование и полученный кумулятивный результат.  

Между тем, отличия между бизнес-партнером и программным управляющим все же есть. Грубо говоря, программный управляющий - это человек проекта: пришел, увидел, победил. Не так быстро, как хотелось бы (программа обычно мероприятие длительное), но именно так: режим работы "начало - конец". Бизнес партнёр же, работая в схожем ритме, фактически не имеет точки выхода за весь период работы: проекты в его "программе" постоянно появляются (да здравствует процесс непрерывных улучшений!... особенно, если он налажен и используется).  

Ну и деятельность его оценивается не по результатам программы, а в периоде по набору критериев, причем - связанных с бизнес эффектом, а не с успешностью определенной программы или проекта. То есть, по сути, бизнес-партнер (в моём мире) - это такая интересная должность, гибрид советника генерального директора и управляющего директора.

В статье, кстати, напрямую не затронут интересный вопрос: а как становится бизнес-партнерами? Ответ вроде бы очевиден: с рынка. Но...- все ли кандидаты могут претендовать на этоn пост? Нет, далеко не все. Причин несколько.

Во-первых, бизнес-партнёр - это достаточно специфический человек. Он "живёт" на границе бизнеса и его результатов, и предметной области, и ее результатов.

Во-вторых, как следствие, бизнес-партнёр должен быть хорошим специалистом в предметной области. Иметь кругозор, компетенции, настойчивость и харизму.  

В-третьих, бизнес-партнер должен жить бизнес результатами.

И только совокупность этих качеств делает из хорошего глубокого специалиста бизнес партнёра.

И да, бизнес-партнера можно вырастить внутри компании - развивая определенных сотрудников с определенными компетенциями... Но для компании, которая приняла решение о найме бизнес-партнера ждать его "на вырост" как правило нерентабельно. Хотя на самом деле - первична именно компания, ее степень зрелости, ее готовность и понимание роли бизнес-партнера. В противном случае - "свадебный генерал" или "ненужный сотрудник", со всеми вытекающими...

Мысли про развитие информационных систем

Просмотров: 565Комментарии: 0
Alib.spb.ru

Я тут подумал, что различные информационные системы в процессе своего развития обрастают кучей несвойственного им функционала. Особенно этим “грешат” те, которые развиваются достаточно давно. ну и системы платформенного типа (“большие фреймворки”). Ну действительно, есть в Roadmap у системы что-то … оно делается… система обрастает “фишками”. А потом - приходит очередной пользователь, просит сделать очередную фишку - которая, как оказывается, совсем не фишка. А очень даже фича. И в итоге, на выходе - мешается документооборот и управление, поручения и проекты, бухгалтерия и управление организацией…
Я не скажу, что это хорошо или плохо - это просто объективная реальность. Из которой следует, что
1) выбирая информационную систему (если вы заказчик) стоит посмотреть на то, а что она еще может хорошего? Вдруг “заодно” она закроет боль, которая тихо болела. Сэкономите на поддержке и ресурсах.
2) если вы разработчик ИС - то, по большому счету, следует помнить что “лишняя” смежная функциональность может оказаться совсем не лишней. А очень даже критической при выборе системы. (Не факт, но такие кейсы я встречал).
3) если вы разработчик ИС - то не стоит делать из нее кладбище фич. Делайте несколько направлений, но хорошо. Сделайте расширяемость через открытые протоколы - и к вам потянутся.
4) Спорный тезис, но все-таки. Иногда дешевле заказать доработку у вендора (для отечественных ИС), чем пытаться “допилить” самостоятельно / найти специфическую систему / сделать заказную разработку.
Банально, но об этой банальности часто забывают почему-то.

По мотивам. Про продукты и продуктовую разработку.

Просмотров: 555Комментарии: 0
Alib.spb.ru

Интересная статья на Хабре: "Что происходит с надкусанным яблоком? Правильно — оно портится" (https://habr.com/post/354004/)
Кратко, там речь идет о том, что пользователь Хабра жалуется на свой пользовательский опыт с последней Mac OS. (До этого 10 лет на другиз "Маках" - полет отличный).
И подумал я, что продукт как класс - это настолько тонкая вещь... Если подумать, то что такое продукт? Если не смотреть на техническую сторону вопроса, то это в первую очередь - пользовательские истории. Истории взаимодействия пользователя и продукта. Хороший продукт - удобный, решающий зажачи пользователя. Плохой - неудобный, и задачи пользователя не решающий.
При этом продукт, развиваясь, может оказаться в странной ситуации - когда вроде бы делаешь "хорошо всем", а получается - причинение добра. "Доктор, мне не надо как лучше - можно лучше просто хорошо?"
Получается, что при каждом новом релизе вроде бы неплохого продукта - мы получаем ситуацию, когда продукт требует полного и тщательного user-story-тестирования. Причем, не в рамках ТЗ и фисч, а в рамках банального удобства. Более того, если продукт обладает большой вариативностью вариантов использования, то тестирование должно как минимум охватываеть основные из этих вариантов. А на неосновных - должна быть готовность улучшений по итогам отзывов пользователей.
Но это как бы классика и понятно. Я на самом деле о другом хотел сказать. А именно - о роли личности в продуктовой разработке. В статье была аппеляция к Стиву Джобсу: мол, при нем не было такого странного поведения продукта. И я серьезно задумался: действительно ли Джобс "решает"? Или, если ставить вопрос шире - насколько личность product owner'a / product manager'a влияет на продукт? Я имею в виду не тупиковые ветки, когда назначенный менеджер есть, а влияния на продукт у него ноль с хвостиком. А ситуацию, когда есть взрослый, грамотный product owner - который отвечает "от и до" за выпуск конечного продукта. Например, мы видим массу мобильных телефонов, ноутбуков, автомобилей и т.д. Все они - так или иначе сложившийся продукт. Интересно, у них есть свои "невидимые звезды", типа Джобса? Или большинство продуктовых композиций - продукт деятельности конвейра из дизайнеров-инженеров-художников-технологов-маркетологов?
Как вы думаете?

"Маленький принц" Экзюпери, или история об истории

Просмотров: 614Комментарии: 0
Alib.spb.ru

Я вот понял, что я намеков не понимаю. Не, я знал это и раньше - в разговорной речи, например. А вот "по жизни", и тем более - в литературе... как оказалось, там также - никак то есть. Почему я сделал такой вывод? Потому что попалась на глаза статья на сайте Эксмо про Сент-Экзюпери. Где описывается то, что скрыто за "Маленьким принцем", этакая история в истории. Вот: https://eksmo.ru/articles/malenkiy-prints-kak-detskaya-skazka-stala-glavnym-trudom-ekzistentsializma-ID12731656/
Прочитал я её, ... и понял, что до сих пор я видел в "Маленьком принце" мудую философскую сказку, притчу, ностальгию по ребенку-во-взрослом - но никак не эпизоды биографии самого писателя. А они там есть, как оказывается.
Ну что же... век живи, век учись. И хорошо, когда знакомые и любимые произведения обретают новый смысл.