Блог Александра Башкирова

ИТ и бизнес, компьютеры и ПО, фото, программирование и просто мысли…
Этот сайт в основном посвящен тому, что мне интересно вне работы. Ведется в порядке хобби.
Все изложенное на сайте - мое частное оценочное мнение и не может быть истолковано иначе.
Со всеми вытекающими из этого последствиями.

улучшения

Про улучшение продукта - 2

Просмотров: 632Комментарии: 0
Alib.spb.ru

В продолжение поста про улучшение продукта.

Вопрос. Что будет для потребителя действительно ценным? Таким, чтобы продукт "пошёл"? Мне кажется, тут есть несколько путей развития, и - их немного.

Первый путь - давать потребителю что-то такое, чего нет у других. Например, в примере с автомобилем: а можно ли было сделать Нексию, сохранив все преимущества Кадета? Или с софтм: помните, каким прорывом стал обыкновенный тетрис? Можно возразить, что ха! вот просто так каждый раз нельзя выдавать "на гора" принципиально новый продукт. Но, простите - можно не просто "выдавать на-гора продукт", можно и нужно - делать так, как другие не могут. Вспомним развитие сотовых. Куча телефонов, переход к тач-скрину... И тут появляется эппл и его iPhone. Казалось бы - продукт вполне понятный, "еще один телефон". Но... Что он принес нового? А принес он ни много, ни мало - новую историю взаимодействия "устройство-пользователь". Все те же функции телефона + другой стиль взаимодействия - и вот "на выходе" мы имеем родукт, который становится кумиром и уверенно держится в этой роли уже много лет.

Второй путь - выделить основное и убрать лишнее. Это, на самом деле - проще сказать, чем сделать. Интуитивно понятно, что в наш цифровой век простота спасет мир, но вот как её достичь - зачастую загадка. Как определить, что просто, а что - нет? Тот же iPhone - сложное устройство, которым можно пользоваться достаточно просто. Или - автоматическая коробка передач в автомобиле. Сложнейшее устройство, со своим "интеллектом", но при этом управление которым сводится к простому переключению джойстика. Этот же подход работает и при производстве ПО: зачастую пользователь использует не более 20..30% возможностей продукта. "Так зачем делать больше? Лучше сделать меньше, но качественнее" - рассуждают ряд производителей. И - они в чем-то правы. Не скажу, что весь SaaS "грешит" простотой, но реально - куча SaaS сервисов массового назначения простая как "три копейки".

Третий путь - вовлечь потребителя в цепочку создания ценности. Это, на минуточку,- вступить с ним в тесный контакт, и непрерывно отслеживать его ценности, и - следуя им, улучшать продукт в сторону действительных потребностей. Простой шаг, но он работает только для имеющихся продуктов, со сложившимся сообществом потребителей. Создавать новый продкут, ориентируясь только на пристрастия потребителя - особенно на пристрастия массового потребителя - достаточно опасно, можно попасть в ловушку "делаем все вот прямо сейчас".

Возможно, есть еще какие-то пути повышения ценности. Предложите?

Ну и напоследок интересный вопрос, из обсуждений первого поста: а как понять, что дает ценность, а что - нет? Отчасти я этого момента коснулся: обратная связь от потребителей в той или иной форме наше всё. Только тут очень надо "внимание на форму". Потому что можно "провести соц.опрос", а можно - "встроить обратную связь в цепочку создания ценности продукта". То есть, проще говоря - сделать так, чтобы история продукта для пользователя включала в себя в том числе и элементы интерактива: сбор и обработку обратной связи, как минимум. Как еще понять, что дает ценность? Да просто посмотреть по сторонам. Мы не одиноки в этом мире - наверняка для нашей классной идеи, для нашего продукта уже придумали аналоги. Что есть у них? На что "клюют" потребители, уходя к конкурентам? Что у них есть такого, чего нет у вас? (Только не стоит бежать копировать... стоит подумать над тем, как скрестить то, что есть и то, что может быть встроено в ваш продукт. Что это будет в итоге? Как будет использоваться? И вообще - это улучшение - про вас? А может нет?).

Про улучшение продукта

Просмотров: 353Комментарии: 0
Alib.spb.ru

Никто не задумывался, что такое "улучшение продукта"? Нет, "в лоб" вроде понятно. Улучшение продукта - должно создавать для потребителя некую дополнительную ценность, что-то, что существенно улучшает потребительские качества продукта. А вот в долгосрочной перспективе - что считать улучшением?

Например. Автомобиль Daweoo Nexia - прямой наследник Opel Kadett E какого-то там года, выпускается до сих пор. По отношению к прародителю - имеет "на борту" массу полезных доработок - от нового двигателя (во второй "нексии") до разнообазных облегчающих жизнь водителя и пассажира штук: кондиционера, ГУРа и т.д. Но вот есть два "но": качество сборки и качество окраски. Kadett E бегал, прктически не ржавея (в нормальных условиях), и был собран настолько хорошо, что на 25ом (!!!) году эксплуатации не "сыпался" (сужу по Кадету - как раз Ешной версии, коей обладал коллега). Да, ГУРа там не было, кондей отсутствовал... Но в машине был "полумилионный" движок и служила она долго. Очень долго. Nexia же имеет существенно более низкий срок службы, при существнно лучших параметрах (тот же дизайн, например - у Нексии на мой вкус сильно симпатичнее). Но вот кючевой вопрос - стал ли продкут (автомобиль) лучше? С моей точки зрения - нет. Потому что для меня, как для потребителя - важнее надежность и долговечность, чем дизайн и наличие дополнительных опций. Но допускаю, что со мной запросто может кто-то не согласиться (и даже знаю одного такого "нексиевода", который считает, что это - самое удачное решение всего немецко-корейского автопрома). Но - там просто критерии другие.

А теперь - внимание, вопрос. Какие параметры брать для лучшения массового или серийного продукта? Не обязательно автомобиля. Что должно стать лучше, чтобы можно было сделать однозначный вывод о том, что продукт улучшен? А для продукта штучного? Что и до какой степени следует улучшать?

Во-первых, мне кажется - тут надо для начала ввести метрику "не хуже". По ключевым для большинства потребителей параметрам продукт не должен ухудшиться. Это очень важно. Если для ряда потребителей продукт потеряет свои потребительские свойства, то вместо целей, которые преследует улучшение продукта (уведличение аудитории охвата, увеличение продаж, и т.д.), есть риск, что выстрелит прямо противоположенное направление: от продукта отвернутся. Потребитель всегда голосует кошельком, а в современных реалиях - как правило, почти у любого продукта есть множество альтернатив. Таким образом, приступая  к улучшению - следует определить то, что не должно ухудшиться ни в коем случае.

Дальше, оно же "во-вторых". Стоит определить направления развития продукта. Что действительно стоит улучшить, а что - оставить как есть. Принцп Паретто никто не отменял: 80% усилий можно положить на 20% прирост потребительских свойств продукта. Которые заметит дай Бог, 5% аудитории. И которые будут востребованы еще у 2%. Стоит ли оно того? Наверное, нет. Хотя наверняка найдутся те, кто со мной не согласятся.

В-третьих, стоит определить предел улучшения. То есть ту черту, после кторой стоит сказать "стоп, а сейчас подводим итоги и смотрим, что получилось".

Ну и - не пытаться улучшить то, что принципиально улучшить невозможно. (Есть и такое... например, в том же примере с автомобилем - Нексия, даже если установить на нее спортивный турбированный двигатель, скорее всего не будет гоночным болидом, да и попытка запихать её в премиум класс путем улучшения салона тоже будет выглять несколько странно).

И еще хороший вопрос. А зачем создавать дополнительную ценность? С какой целью? Что достигает владелец продукта, улучшая его? И чего не достигнет, если не пойдет по этому пути?

Я это не к тому, что надо ничего не делать и замереть в стагнации. А к тому, что любой улучшение стоит не просто планировать, но и очень трезво осмысливать в ключе "где мы сейчас? - что плохо? - зачем улучшать? - что именно стоит улучшить? - как улучшить? - сколько стоит улучшение? - когда и как вернутся инвестиции?". И приступать к изменению (улучшению) продукта не ранее, чем будет ответ на эти вопросы.

Главред и Максим Ильяхов

Просмотров: 321Комментарии: 0
Alib.spb.ru

Коллеги поделились ссылкой на сайт Максима Ильяхова и созданный им сервис Главред.

Если коротко, то Главред - это сервис по помощи автору в очистке текста от информационного мусора. (Очень полезный ресурс - я через него прогнал пару своиъх текстов... и согласен с выводами).

А Максим - человек, который сделал Главред + ведет курсы по тому, как правильно писать + еще много активностей.

Больше как бы ни добавить, ни убавить.

Рабочее окружение на openbox и tint2: допилить и улучшить

В процессе доведения travel-нетбука до состояния "мне удобно" пришла идея использовать итоги "марафона января 2015", и устроить себе рабочее окружение на связке openbox + pcmanfm + tint2.

В общем-то "сказано-сделано". Достаточно подробно весь процесс расписан тут: http://www.alib.spb.ru/blog/page/janvarskij-marafon-post-5-openbox (я остановился на варианте с pcmanfn - так как он дает привычный интерфейс рабочего стола... а nitrogen это все-таки вещь, которая "просто натягивает обои"). Отдельно остановлюсь на выборе панели. tint2 выбрал потому, что она маленькая, легкая, и включает в себя то, что надо: лаунчер и трей. А как же меню? А меню, как выяснилось, мне не очень-то и надо. При наличии appfinder (о нем чуть ниже) оно становится "слегка ненужным". Логика проста: travel-нетбук имеет огрниченное число вариантов использования. От него нужен офис, браузер, скайп и файловый менеджер. Это выносим в лаунчер tint2. Запущенные приложения отображаются в панели по дефолту. Что не хватает: индикатора громкости (ставим volumeicon и автозапускаем его на openbox-сессии) и индикатора раскладки (ставим xxkb и аналогично автозапускаем его).
Немного о настройке tint2: http://www.alib.spb.ru/blog/page/pro-paneli-v-okonnyh-sredah-4(там не описана настройка лаунчера... вообще планирую написать отдельный пост на тему настройки tint2. В принципе, можно посмотреть тут или тут).

Ну и про appfinder. Это пакет из xfce4, независимый, то есть может использоваться не только в xfce, но и в любых других средах, чем мы и воспользуемся. Суть appfinder - отображение списка приложений, поиск приложений по вводу первых букв. (для памяти: sudo apt-get install xfce4-appfinder).

Я его повесил на сочетания Win+Tab, получается, что если мне нужно что-то кроме того, что висит в лаунчере, то это "что-то" можно прекрасно без меню найти. (хотя appfinder с моей точки зрения, это как раз разновидность меню, просто не привязанного к панели).

Ну и пару слов о том, как повесить вызов приложения на сочетания клавиш в lubuntu.

Открываем /home/alexander/.config/openbox (не забываем сделать бекап!!), там ищем секцию <keyboard>, в нее добавляем новый раздел по аналогии

    <keybind key="W-Tab">
      <action name="Execute">
        <command>xfce4-appfinder</command>
      </action>
Перегружаем openbox. Профит.

И дополнительно много толкового по настройке openbox тут: http://www.unix-lab.org/posts/openbox/

Ускорение ubuntu на нетбуках

Просмотров: 1210Комментарии: 0
Linux

Нашел классный лайфхак=)

В общем, история в том, что у меня кроме ноута есть нетбук, который ездит со мной в командировку. На нем стоит lubuntu. И все бы ничего - но набор простейшего текста в банальнейшем gedit превращался в весьма медитативный процесс: ну очень медленно. Не знаю, что там делал gedit внутри себя, но я уж подумывать начал в сторону более простого leafpad, когда внезапно осенило: можно использовать tmpfs - может, поможет?

Попробовал: sudo gedit /etc/fstab

tmpfs /tmp tmpfs defaults,noexec,nosuid 0 0

Изначальный глюк пропал. Но - как выяснилось, по умолчанию tmpfs кушает ровно половину памяти, что при 2 Гб как-то некошерно.

Лечим: tmpfs /tmp tmpfs size=512M,defaults,noexec,nosuid 0 0

Объем tmpfs снизился до 512Мб, что неплохо :) - осталось около гига свободной памяти. Для меня самое то.

Guake Terminal

Просмотров: 1222Комментарии: 0
Linux

Ну, еще немного порассуждаю про Linux.

Пока я не перешел на Mint, я использовал gnome-terminal или LXDE terminal - в зависимости от того, в какой среде я работал. С gnome, кстати, ушел после того, как он обзавелся Unity - и до сих пор считаю, что это был самый неоднозначный шаг, напрочь перечеркнувший множество достоинства этой среды. Вообще говоря, для десктопа терминал нужен достаточно редко: операций, как правило, никаких - разве что раз в месяц что-то донастроить/улучшить... В общем, я "не парился", и использовал "что дадут". Правда, чисто с пользовательской точки зрения, меня раздражало то, что большинство терминалов не поддерживают Ctrl-C / Ctrl-V. Мелочь, конечно, но и без нее жить можно.

Так было до те пор, пока совершенно случайно не наткнулся на Guake Terminal. Который с момента пробной установки прочно поселился у меня на компе в качестве основного.

Что же в нем хорошего? Да сущие смелочи:

- умеет вызываться по нажатию клавиши (я повесил его на F12) "из коробки". Можно тут сказать - ну и что такого? Можно настроить вызов люой программы по любой клавише или их комбинации. Но, напомню - тут это идет "из коробки".

- умеет Ctrl-C / Ctrl-V.

- умеет внутри себя открывать множество вкладок - эмуляторов терминала, и гибко настраивать создание / удаление таких вкладок, плюс - также гибко настраивать перемещение между ними.

- вообще масса настроек - по умолчанию терминаал распахивается на половину экрана, но это можно поменять.

- множество настроек (для этого есть специальная утилита guake-prefs).

- чисто из "фишек" - настраиваемая прозрачность, возможность задать свой фон (изображение или цвет), свои цвета всего, что можно.

Общее впечатление - must have! однозначно.

Так как Guake есть в репозиториях уубунты, то ставится он элементарно:

$ sudo apt-get install guake

Ну а дальше - первый запуск ручками, прописать в автозагрузку, ...настроить и наслаждаться.

Сравнение: Asus O!Play против Digma HDMP-600

Просмотров: 2179Комментарии: 0
android

В общем, реализуя давнюю мечту (иметь на кухне маленький медиацентр) - приобрел я медиаплеер Digma HDMP-600. Подкупило то, что там есть Android, а значит, а значит... можно почти все. Ну и то, что WiFi есть + цена - в общем, было признано, что вещь нужная.

Сначала думал взять второй Asus - но потом решил, что в общем возможность "собрать" свой плеер стоит того, чтобы немного заморочиться. Итак, плеер куплен и включен...

Что сказать... На борту Android 4.0 - вещь :) правда, намертво вшит какой-то дурацкий лончер - который одноэкранный и любому установленному приложению тут же создает ярлык. Внутренней памяти куча. Написано 4Гб, у меня 2 :) Но этого все равно более, чем достаточно.

Для начала поставил Media House - так как контент раздается при помощи домашнего медиасервера.

Ему, понятное дело, нужен плеер - скачал и поставил MX Player и кодеки к нему. (Маркет, кстати, в плеере полноценный). До кучи добавил youtube (а как иначе смотреть hobosti?).

Да, про характеристики. WiFi ловит отлично (правда, он стоит недалеко от репитора - наверное, поэтому и нет проблем). Три USB-хоста (мышь беспроводную USB подцепил на ура, ибо работать с пульта... убийство себя чистой воды). Один слот для SD карточки. В общем, жить можно. Из интерфейсов - есть VGA, ну  и HDMI с Video Out (aka "колокольчики").

В общем, приступив к "полевым испытаниям", выяснил, что

а) есть "тормоза" (немного) при работе с фильмами от 1Гб (списываю на WiFi - сеть тянуть лень категорически)

б) в некоторых фильмах нет звука.

Стоп. А вот это уже серьезнее. Как это - нет звука? Даже на телефоне есть... лезем на сайт производителя - и видим, что есть некие "драйвера для многоканального звука", которые ... открывают поиск Google - который выдает кучу ссылок.

Реально же решение одно, и лежит оно тут: http://ddixlab.ru/forum/viewtopic.php?p=35531 - два патча, которые надо установить и запустить из приложений. После этого звук появляется. (Оба кодека в одном архиве зеркалируются тут, мало ли чего...)

Что странно - это разрешения, которые надо дать кодекам. Типа, на отправку платных СМС и т.д. Я побоялся-побоялсся, но кодеки поставил - в конце концов, даже любопытно, как медаплеер попробует отправить СМС - без сим-карты)))

В общем, победа-победа.

Если же вернуться к теме поста, то получается как-то так:

Asus O!Play - это готовый, настроенный комбайн. Со всеми вытекающими плюсами (подключил к WiFi и вперед) и минусами (попробуйте, например, штатными средствами занести еще один URL в список Интернет-радостанций). Пульт удобный, управление тоже. Нет проблем с кодеками.

Digma HDMP-600 - "лего". В смысле, если вы имели дело с Андроидом - то разберетесь, настроите и выстроите нужную вам конфигурацию. Если нет... то лучше и не брать. Потому что "там" для того, чтобы заработало то или иное - надо найти, установить, настроить:) Но зато - радио настраивай то, какое хочешь; плеер - какой привык; мышь - легко! клавиатура - пожалуйста! и т.д. Но для неподготовленного пользователя все эти действия - реально АД.

Вывод получается такой: каждое устройство хорошо в чем-то своем. Лучшего нет. Худшего тоже. Они разные, но делают одно и то же. Философия :)