Блог Александра Башкирова

ИТ и бизнес, компьютеры и ПО, фото, программирование и просто мысли…
Этот сайт в основном посвящен тому, что мне интересно вне работы. Ведется в порядке хобби.
Все изложенное на сайте - мое частное оценочное мнение и не может быть истолковано иначе.
Со всеми вытекающими из этого последствиями.

опыт

Подписаться на эту метку по RSS

ERP и кастомизация

Просмотров: 1991Комментарии: 0
IT Blogs

Почитав прессу, и покопавшись в памяти, пришел к интересному выводу: простая, быстрая и легкая кастомизация любой серьезной ERP (MRP, системы управления, активации и т.д) - миф, активно поддерживаемый внедренцами. В любой проект, даже в тот, где ERP ложится вроде бы "один к одному", все равно в том или ином виде включена стоимость кастомизации.

И практически в любом проекте объем работ, связанных с кастомизацией, превышает запланированный.

Причин этому можно назвать несколько:

  • Стремление продавца и(или) внедренца получить проект. Вернее, деньги за него. Любой ценой.
  • Переоценка возможностей системы внедренцем (что говорит о том, что внедренец с системой знаком понаслышке или намеренно дезинформировал заказчика)
  • Излишний оптимизм заказчика в отношении области автоматизации ("вы поставьте, мы подстроимся")
  • Изменение автоматизируемых процессов (или требований к системе) по ходу действия
  • Неучтенные "на старте" технические, технологические и инфраструктурные сложности (а это камень в огород ТЗ)
  • Невнятно сформулированные требования
  • Непонимание командой внедрения (как со стороны заказчика, так и исполнителя, а также - совместное) реальных бизнес-перспектив системы (хотя на старте продавцы могут голову себе сломать, придумывая эти перспективы, и обосновывая необходимость)

Справедливости ради, стоит отметить, что может иметь место и обратная ситуация: объем работ по кастомизации бывает сильно завышен. Причины, как это ни странно, в большинстве своем дублируют приведенные выше. Разве что "излишний оптимизм" изменится на "излишний пессимизм и желание перестраховаться", да еще добавится статья "прочие расходы", проще говоря - откат. Он, кстати, не исключен и в первом случае...

Российская специфика, однако.

Оригинал и комментарии: ITBlogs.ru

Wine Doors. Непростая дверь Wine.

Просмотров: 6027Комментарии: 0
Linux

Данная статья безнадежно устарела. Оставляена для истории.

Есть на свете такая замечательная вещь, как wine. По сути, Wine - открытая реализация Windows API. Что позволяет запускать Windows-приложения под Linux. Вследствие того, что проект Wine находится в стадии вечного развития, то реализованное в нем API поддерживает далеко не все приложения. Кстати, установка нового Windows-приложения под Wine - занятие довольно веселое, так как, например, тому же IE для работы требуются куча библиотек - от MS шрифтов до DCOMa.

Собственно, герой сегодняшнего поста - Wine Doors (http://www.wine-doors.org/wordpress/) - это утилита, которая позволяет автоматизировать установку поддерживаемых Wine приложений. На момент написания поста Wine-Doors существует в версии 0.1.2.1 и распространяется в исходных текстах, deb и rpm пакетах.

Правда, традиционно к стакану меда примешивается ложка дегтя: установка wine-door у меня лично прошла весьма своеобразно. В частности, первая установка у меня закончилась ничем. То есть, wine-doors установился, запустился, и при попытке первого запуска - завис. Вторую установку - запустил в терминале из-под root'a - установка и первый запуск прошли успешно. Учитывая то, что (по-моему) wine ставит свой набор Windows-программ для каждого пользователя попробовал запустить установку из-под себя. В результате - зависание на этапе первого запуска. Попробовал переписать /home/root/.wine-doors в свою аналогичную домашнюю папку. Не помогло;)

Разочаровался, снес из-под root'a все папки .wine-doors. Убил пакет wine-doors. Поставил его еще раз. Запустил. Первый запуск прошел успешно! (Правда, он проходил часа полтора, так как выяснилось, что wine-doors тянет за собой кучу всяких приблуд с Сети), не распространяясь об этом:) Отследить сие явление можно, лишь запустив wine-door из терминала или по лог-файлу. Итог - дошел до стадии, когдаWine-doors бодро предложил мне список приложений, которые он готов установить (кстати, они распространяются в виде так называемых application pack, то есть некоторого готового к употреблению и разворачиванию под Wine суррогата, выложенного в репозитории на сайте разработчика Wine-doors).

Скриншот - Wine Doors

Общий итог: продукт "сырой". Но нужный. Если вы сможете победить его, то есть шанс съэкономить себе чуть-чуть времени на установке Windows-программ под Linux.

PS. При работе с Wine-doors желательно иметь в виду, что его производительность довольно низка (у меня разбор одного из application pack'ов занял часа три).

PSS. Альтернативный простой способ установки ТОЛЬКО IE под Linux - использовать специальный пакет IE4Linux (http://www.tatanka.com.br/ies4linux/page/Main_Page). Пакет предназначен исключительно для установки IE 5, 5.5, 6.0 под Linux посредством Wine. Работает на данный момент понятнее и стабильнее, чем Wine-doors.

Оценка эффективности внедрения

Просмотров: 2188Комментарии: 0
IT Blogs

Любопытно, кто и как оценивает эффективность внедрения той или иной информационной системы?

Я, например, стараюсь подобрать KPI, которые в максимальной степени связаны с областью, в которой происходит автоматизация. Например, при внедрении Service Desk такими критериями будут являться время разрешения инцидента (оно, по идее, должно уменьшится) и количество претензий пользователей (оно, по идее, тоже должно уменьшится). В случае системы управления поручениями - количество совещаний, и т.д.

При этом общим правилом при выборе KPI для каждого случая является выявление и определение количественных параметров связанных с информационной системой сервисов, и их оценка - до и после внедрения.

Самый интересный вопрос, который возникает в такой ситуации - а когда (в какой момент) измерять KPI? Наиболее общий подход (и, с моей точки зрения, наиболее верный в смысле показательности) - накопление статистики за максимально большой срок и отслеживание динамики изменения требуемого индикатора. Такой подход на большом временном промежутке позволит не только сделать вывод о изменении количественных показателей, но и провести качественную оценку и оценить возможные тенденции изменения отслеживаемого показателя. Если же привести полученную статистику к некоторому базису (за него я обычно выбираю KPI "в начале пути", то есть результат самого первого измерения моего индикатора), то получим наглядную динамику: как быстро и насколько изменился KPI.

Накопленная такого рода информация позволит в дальнейшем делать предварительные оценки и задавать целевые показатели эффективности планируемых аналогичных внедрений, и, вообще говоря, принимать решения о целесообразности тех или иных внедрений.

Оригинал и комментарии: ITBlogs.ru

Локальные вычислительные сети – часть 5: Технические подробности: сетевое оборудование

Просмотров: 10412Комментарии: 0
Статьи

Следующим элементом, обеспечивающим функционирование сети, является так называемое дополнительное сетевое оборудование. Для небольших сетей таким оборудованием являются повторители, концентраторы и коммутаторы.

Повторители – это устройства, предназначенные для усиления сигнала, переносящего данные в сети. Например, без применения повторителя максимальная длина сегмента сети, построенной на основе кабеля "витая пара", обеспечивающего нормальную передачу пакетов данных, составляет величину порядка 90 м. При применении одного повторителя длина "луча" увеличивается до 185 метров, при применении двух – до 270 м и т.д.

В настоящее время спектр предложений повторителей по городу не так уж и велик. Для сетей, работающих на скорости 10 Мбит/сек можно порекомендовать модели Supercom 502C и Supercom 505C, для сетей, работающих на скорости 100 Мбит/сек – модель SVEC FD200R. Стоят эти устройства от $60 до $170.

Следующее сетевое устройство, без которого невозможно представить себе функционирование сети, построенной по звездообразной топологии – концентратор (иногда его еще называют хабом или коммутатором, что несколько неверно). Основная роль концентратора, находящегося на пересечении лучей "звезды", состоит в том, чтобы передать пакет данных, поступивших с одного из компьютеров, остальным. По способности к расширению концентраторы могут быть автономными, наращиваемыми и модульными. Автономный концентратор – это концентратор, который принципиально не допускает возможности расширения количества портов. Наращиваемый концентратор – это концентратор, позволяющий с помощью специальных средств присоединяться к другим концентраторам. В простейшем случае это производится при помощи обычного кабеля "витая пара" (также называемого патч-кордом), вставляемом в так называемый порт up-link на концентраторе. Довольно часто можно встретить концентраторы, где функции порта up-link регулируется микропереключателем – в зависимости от положения этого переключателя концентратор может работать либо как автономный, либо как наращиваемый. Для большинства сетей малой и средней мощности можно порекомендовать именно этот тип концентраторов – на первом этапе, при небольшом количестве компьютеров, этот концентратор работает как автономный. В дальнейшем, при необходимости наращивания сети, концентратор переводится в режим наращиваемого, и с ним соединятся следующий концентратор. Модульные концентраторы представляют собой дальнейшее развитие идей, положенный в основу наращиваемых концентраторов – в них имеются слоты расширения, в которые можно легко вставить платы расширения с дополнительными портами.

В настоящее время большинство предлагаемых в продажу концентраторов являются наращиваемыми. Цена концентратора очень сильно зависит как от скорости, на которой он должен работать, так и от количества портов. Так, например, концентратор Allied Telesyn AT-RH509BE 10 Мбит/сек на 9 портов (8*RJ45&1*BNC) стоит порядка $60, а концентратор Allion Ether H16+ 10 Мбит/сек на 17 портов (16 RJ45&1*BNC) – порядка $90. Аналогичную стоимость имеет концентратор Genius GF4080 Hub на 8 портов, 100Mбит/сек – он стоит порядка $95. Более мощные концентраторы (16- и более портовые, предназначенные для работы на скорости 100 Мбит/сек) имеют еще большую стоимость – от $150 и более. Наиболее перспективными с точки зрения дальнейшего расширения сети по скорости являются концентраторы, предназначенные для работы как на скорости 10 Мбит/сек, так и 100 Мбит/сек. Таким образом, если сеть в офисе построена на основе коаксиального кабеля (функционирует на скорости 10 Мбит/сек) переводится на "витую пару", а денег на приобретение сетевых карт на 100 Мбит/сек нет, есть смысл проложить сеть кабелем UTP ("витая пара" 5-ой категрии) и приобрести концентратор, работающий на обеих скоростях – в этом случае перевод сети на скорость 100 Мбит/сек сведется всего лишь к смене сетевых карт в компьютерах.

Следует иметь в виду, что в некоторых концентраторах, работающих на скорости 10 Мбит/сек, устанавливается дополнительный BNC-порт. Этот порт служит для соединения частей сети, работающих на коаксиальном кабеле и кабеле "витая пара". К таким концентраторам относится, например, рассмотренный выше Allied Telesyn AT-RH509BE 10 Мбит/сек на 9 портов (8*RJ45&1*BNC).

По логике работы концентраторы делятся на активные, пассивные и интеллектуальные (они же – управляемые). Пассивные концентраторы – это устройства, применяемые крайне редко и в основном для разводки кабелей в здании. Он просто передает пакеты данных в обеих направлениях, и все. На пассивном концентраторе отсутствуют индикаторы состояния. (Светодиоды, информирующие о подключении того или иного компьютера к сети). Активные концентраторы – это устройства, сочетающие в себе свойства концентратора и повторителя. Они усиливают сигнал, поступивший на один из портов, и осуществляют его широковещательную передачу на все остальные порты. Кроме того, они снабжены индикаторами состояния. Самым характерным признаком, по которому можно легко отличить активный концентратор от пассивного, является наличие у активного концентратора блока питания. В настоящее время подавляющее большинство концентраторов, предлагаемых на рынке, являются активными.

Интеллектуальные концентраторы, являясь активными, и обладая всеми их свойствами, имеют дополнительный модуль, позволяющий решать еще ряд задач, таких, как мониторинг состояния концентратора, статистика производительности по каждому порту, журнал регистрации сетевых ошибок и т.д. Для взаимодействия с интеллектуальным концентратором применяются специальные программные средства.

Коммутаторы (они же – свичи или switch), обладая всеми свойствами активного концентратора, имеют перед последним одно преимущество, а именно возможность регулирования сетевого трафика. Проиллюстрируем это на примере: предположим, что в гипотетической организации имеется сеть из 10 компьютеров с именами К1, К2, ... К10. Пусть ведется передача большого объема информации с компьютера К1 на компьютер К2. В случае, если в сети установлен концентратор, все компьютеры К2 – К10 получат пакет данных от компьютера К1. Компьютер К2 примет данные, а К3 – К10 просто откажутся от них. В случае, если в сети установлен коммутатор, данные будут переданы с компьютера К1 только на компьютер К2. Таким образом, компьютерам К3 – К10 не придется обрабатывать большой объем ненужной информации. Коммутаторы стоят несколько дороже концентраторов. Так, например, стоимость коммутатора Allied Telesyn AT-FS708E на 8 портов (10/100 Мбит/сек) имеет стоимость порядка $130.

Продолжение следует...

Опубликовано в:Computer Market N30(111)