Блог Александра Башкирова

ИТ и бизнес, компьютеры и ПО, фото, программирование и просто мысли…
Этот сайт в основном посвящен тому, что мне интересно вне работы. Ведется в порядке хобби.
Все изложенное на сайте - мое частное оценочное мнение и не может быть истолковано иначе.
Со всеми вытекающими из этого последствиями.

Рожденный в СССР

Просмотров: 1714Комментарии: 4
Alib.spb.ru

На выходных заходил на почту. Отправить перевод за детские книги в издательство. Оказалось, что на ту сумму, что указана на бумажке, почта "накручивает" сбор за пересылку. Все вроде как честно, если бы не несколько "но": я так платил в первый раз, и, разумеется, на предложение отдать больше денег ответил просьбой об обосновании без повышения тона:) (а сотрудница почты "заводилась" с полоборота - на любой вопрос клиента отвечала так, чтобы было понятно - Хозяин тут один. Она). Что удивительно - отреагировала, и объяснила, спокойно - что, и почему.

Вообще, отделение у нас "под стать": то есть, как было 60ых годов прошлого века (по интерьеру), так и осталось...

Второй случай - попытка оплатить ж/д билеты через Интернет зарплатой карточкой Visa Electron.Отказ в трнзакции со стороны банка, звонок в службу поддержки (банк - Сбербанк), приятный голос автоинформатора... расслабляющее сообщение о том, что "все разговоры записываются" и ... хамоватый оператор, суть сообщения котрого сводилась к тому, что сначала заведите себе Visa Classic, а потом уже платите через Интернет.

Мораль проста: мы на самом деле еще переживаем "осколки СССР". Если не все мы, то по крайней мере очень многие из тех, кто рождены в этом государстве до 60-70х годов. С соответствующим отношением, пониманием, "понтами" и "понятиями". И сделать с этим наверное ничего нельзя. Разве что попытаться не обращать внимания. Принимая во внимание то, что приходит новое поколение, лишенное "налета СССРности", и есть надежда на то, что ситуация может и исправится. Соврешенно случайно, вдруг - как говорил Винни-Пух.

Комментариев: 4 RSS

1 Alexander Bashkirov 17-06-2008 00:21

Сегодня история получила продолжение: ж/д билеты я заказал со второго раза, так как в первом случае (в первой фирме) на вопрос - где билеты, заказал через Интернет, просто молча положили трубку... Со второго раза повезло больше - вроде как билеты должны быть завтра. Оплата - наличными, по факту получения:)

2 mvecher 23-06-2008 14:47

Ситуация скорее не исправится, а усугубится; хамство, "понты" и "понятия" не наследие СССР или т.н. "совка", не пережиток, а норма жизни :(

3 Виктор 01-07-2008 15:40

Зря Вы про наследие СССР - неуважание к покупателю(продолжайте, к клиенту) от туда. Появилось оно в СССР , в годы карточек и все возможных ограничений. Только время, вылечит от этого.

4 Alexander Bashkirov 02-07-2008 23:19

Да, время вылечит. Только побыстрее бы:)
Оставьте комментарий!


Комментарий будет опубликован после проверки

     

  

(обязательно)